Öppna kassalådan manuellt
En kopplad kassalåda öppnas automatiskt vid en kontantförsäljning, men ibland behöver den öppnas manuellt utan att det är kopplat till en försäljning — till exempel för att lägga i eller ta ur växelkassa, eller inför en kassaräkning.
Steg för steg
- Se till att en kassalåda är kopplad till en kvittoskrivare på enheten (kräver att WebPrint-modulen för kvittoskrivare är aktiverad).
- Öppna menyn och välj funktionen för att öppna kassalådan manuellt — den är tillgänglig för alla roller, inte bara administratörer.
- Kassalådan öppnas direkt.
Automatiska tillfällen
Kassalådan öppnas även automatiskt vid:
- En kontantförsäljning som precis genomförts.
- Start och avslut av en kassaräkning, så att kassören kan plocka fram eller lägga tillbaka kontanter för att räkna.
Om kassalådan inte öppnas
- Kontrollera att kvittoskrivaren är rätt ansluten och att modulen för kvittoskrivare är aktiv.
- Har enheten flera skrivare kopplade, kontrollera att rätt skrivare är markerad som standard.
- Fungerar det fortfarande inte, se Kvittot skrivs inte ut för allmän felsökning av skrivaranslutningen.