Presentkort

Det finns två sorters presentkort i SBBPOS. De är två olika moduler och kan användas var för sig eller tillsammans:

  • Presentkort — kassasystemet håller reda på saldot. Varje kort får ett eget nummer och en säkerhetskod, och kan lösas in flera gånger tills saldot är slut.
  • Manuellt presentkort — inget saldo sparas. Kassören tar emot presentkortet som betalning ungefär som kontanter, och ni håller själva koll på korten.

Aktivera modulen

  1. Logga in som kontoadministratör (bara den rollen kan aktivera moduler).
  2. Gå till Moduler och aktivera Presentkort och/eller Manuellt presentkort under fliken Payments.
  3. Skapa en presentkortsprodukt under Admin > Produkter och markera den som presentkort.

Modulerna Manuellt presentkort och Presentkort under fliken Payments

Sälja ett presentkort

Beloppet anges alltid av kassören i stunden, precis som vid en öppen prisinmatning.

  1. Lägg presentkortsprodukten i korgen (skanna, sök eller via genväg).
  2. Ange beloppet i dialogrutan.
  3. Ta betalt som vanligt.

För Presentkort (med saldo) gäller dessutom:

  • Varje rad är ett eget kort. Vill kunden ha två kort lägger du till produkten två gånger.
  • Efter betalningen skrivs ett presentkortsbevis ut längst ned på kvittot, med kortnummer, säkerhetskod, värde och sista giltighetsdag.
  • Säkerhetskoden visas bara en gång, på första utskriften eller i första e-postkvittot. Skriv ut eller mejla beviset direkt och ge det till kunden. En kopia visar inte koden.
  • Kassan måste vara uppkopplad. Ett presentkort med saldo kan inte säljas i offlineläge.
  • Vill kunden kunna hittas om beviset tappas bort kan du registrera köparen (till exempel telefonnummer) under ordern.
<!-- TODO: skärmbild av presentkortsbeviset på kvittot -->

Moms

Presentkort säljs alltid med 0 % moms. Det är en fast regel på produkten, inte något kassören kan ändra. Momsen tas i stället ut när presentkortet löses in mot en vara eller tjänst.

Lösa in ett presentkort

Presentkort (med saldo):

  1. Välj Presentkort som betalmetod.
  2. Ange kortnumret under Kod och tryck Sök.
  3. Ange belopp (högst kortets saldo) och den sexsiffriga säkerhetskoden från beviset, och tryck Bekräfta inlösen.

Fel säkerhetskod fem gånger spärrar kortet i 15 minuter. Har kunden tappat bort beviset kan en butikschef eller högre söka fram kortet via köparens uppgifter och lösa in det utan kod.

Manuellt presentkort: välj presentkort som betalmetod, ange beloppet och eventuellt en referens.

Räcker inte saldot kan resten betalas med en annan betalmetod, se Så hanterar du delade betalningar.

Inlösen av presentkort med belopp och säkerhetskod (här inloggad som chef, därför är koden valfri)

I rapporter

  • Ett sålt presentkort räknas inte som dagens försäljning. Försäljningen räknas när kortet löses in mot en vara.
  • I X- och Z-rapporten finns presentkort med bland betalningsmedlen, och i en egen sektion med sålda och inlösta belopp.
  • Bokföringsrapporten visar presentkort som skuldmedel, inte som inbetalning, se Bokföringsrapporten.
  • Produktrapporten räknar inte presentkortsrader.
  • Utestående saldon per datum, alla händelser på korten och spärr av kort finns i Rapport för presentkort och tillgodokredit.

Att tänka på

  • Ett sålt presentkort kan inte returneras, varken via kvittoretur eller manuell retur. Övriga varor på samma kvitto returneras som vanligt.
  • Presentkort kan inte väljas som återbetalningsmetod. Vill du ge kunden ett tillgodohavande vid en retur, använd Tillgodokredit.

Läs mer